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商品申请换货,卖家签收之后一直不处理该怎么办?

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商品申请换货,卖家签收之后一直不处理该怎么办?

 

若您已经将商品退回并确认卖家已签收,但卖家没有配合处理商品换货问题,建议根据下列情况操作:

 

卖家签收已超过48小时(部分卖家,双休,节假日不工作),建议您在线联系卖家沟通处理;

 

卖家签收未超过48小时,建议您耐心等待卖家处理,或可在线联系卖家协商处理;

 

若沟通过程中无法与卖家达成一致,您可申请交易纠纷单(如何申请交易纠纷单?)。

 

 


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